Les données du formulaire de création de votre compte client sont traitées de manière informatisée par la société CKBF (488 052 150 RCS Bobigny) qui anime le réseau de distribution CAKE KITCHEN (ci-après « l’Enseigne ») et par le magasin CAKE KITCHEN que vous avez sélectionné (ci-après le « Magasin »).
Ces informations permettront :
- la création d’un espace client ;
- de vous accompagner, via l’envoi d’emails, dans les étapes successives de réalisation de votre projet de cuisine ;
- de vous envoyer, selon le(s) moyen(s) au(x)quel(s) vous avez consenti (courriel ou sms), des informations et offres promotionnelles, si vous avez coché la case « par SMS » et/ou « par Courriel » ;
- de fixer un rendez-vous avec le magasin sélectionné, si vous en avez fait la demande ;
- de réaliser une enquête de satisfaction, à la suite du rendez-vous ;
- d’effectuer des statistiques.
Les données, que vous nous communiquez, sont traitées sur la base de l’intérêt légitime (pour l’accompagnement dans votre projet de cuisine, pour la fixation d’un rendez-vous, pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction et pour la réalisation de statistiques), sur la base contractuelle (pour la création de votre espace client) et sur la base du consentement (pour l’envoi de messages de prospection commerciale).
Pour en savoir plus sur ces traitements c’est par ici.
Les données comportant un * sont obligatoires afin que l’Enseigne puisse créer votre espace client et vous accompagner dans votre projet de cuisine. Si des informations obligatoires sont manquantes, vous ne pourrez valider la création de votre espace client.
Les données collectées sont destinées aux services internes de l’Enseigne en charge de la relation client. Elles seront transmises à des sous-traitants (prestataires informatiques et prestataires en charge de la relation client) et à la société mère de l’Enseigne. Les données, liées à la création de votre espace personnel, seront supprimées lors la suppression de cet espace personnel, et au plus tard 3 ans après votre dernière connexion. Les données, permettant de vous adresser nos messages publicitaires, sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec vous. Les données, permettant de fixer un rendez-vous, sont conservées 90 jours à compter de la fixation du rendez-vous.
Conformément à loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « loi informatique et libertés » ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), vous disposez du droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d'opposition et de suppression de vos données personnelles.
En cas de question sur ce sujet ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’Enseigne en cliquant ici ou par courriel à l’adresse gdpr@cakekitchen.fr. Vous avez également le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ainsi que celui, conformément à l’article 77 du RGPD, de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.