Comment pouvons-nous vous aider ?

Nos cuisines sont fabriquées en Allemagne par un acteur majeur qui a un process de fabrication largement certifié: certification ISO 9001 : management de la qualité, certification ISO 14001 : management environnemental, certification ISO 50001 : management environnemental, PEFC : programme de préservation des forets, Label allemand BLAUER ENGEL (L’Ange Bleu) : protection de l'environnement et du consommateur, Classe d’émission des meubles : A

Cake Kitchen est une marque soucieuse de l'environnement. ;) Nos cuisines sont fabriquées en Allemagne par un acteur majeur et responsable avec un process de fabrication largement certifié: certification ISO 9001 : management de la qualité, certification ISO 14001 : management environnemental, certification ISO 50001 : management environnemental, PEFC : programme de préservation des forets, Label allemand BLAUER ENGEL (L’Ange Bleu) : protection de l'environnement et du consommateur, Classe d’émission des meubles : A

Oui, chez Cake Kitchen, vous avez l'assurance d'avoir une cuisine durable et bien finie. Des tests de qualité permanents et normés sont effectués sur tous les matériaux et composants de votre cuisine pour assurer une durée de vie de 15 ans. Tout ce qu'il faut pour avoir une cuisine qui accompagnera votre vie du quotidien. Les tests qualités effectués sont les suivants: pour les charnières, un minimum de 80 000 cycles d’ouvertures / fermetures sont réalisées par robot (l'équivalent de 15 par jour sur 15 ans). Pour le tiroir coulissant: 60 000-80 000 ouvertures / fermetures testées. Concernant le plan de travail, 2 tests sont effectués. D'une part, le test de résistance aux rayures et à l’abrasion de la surface réalisés selon la norme DIN 68930. D'autre part, le test de résistance à la chaleur jusqu’à 180°C max en cas de chaleur sèche et jusqu’à 100°C max (DIN 68930) en cas de chaleur humide. Du côté des meubles hauts, un test de charge à 75 kg est effectué. Nous procédons également aux tests chimiques des matériaux : avec de acétone (10 secondes), de l’acide acétique (1h), du café (16h) et de l’huile d’olive (16h). Enfin le tourniquet dans les éléments d’angle est aussi testé à hauteur de 60 000 variations brusques de charge.

Lorsque vous envoyez votre quiz projet, un pilote de projet prend en charge votre projet de cuisine. Si vous souhaitez changer de pilote de projet, contactez directement votre magasin.

Le designer cuisiniste est celui qui conçoit votre cuisine et donne vie à votre projet. C'est le créatif de l'équipe, l'expert qui grâce à des outils pointus de conception numérique, va pouvoir élaborer votre projet en répondant à vos attentes et vos envies. Il forme un duo de choc avec votre pilote de projet pour vous aider à concrétiser votre projet et réaliser votre rêve de cuisine.

Le pilote de projet est votre interlocuteur durant toute la durée du projet. Il reste à vos côtés, de l'envoi de votre quiz projet jusqu'à l'installation de votre cuisine en assurant le suivi de votre projet de cuisine, en vous accompagnant et en vous conseillant à chaque étape. C'est lui qui vous présentera les différentes propositions lors de votre RDV de projet. Présent en magasin, il est également joignable à distance lorsque vous le souhaitez, via la messagerie de votre espace perso !

La livraison de votre cuisine est assurée par nos partenaires experts ! Ainsi, vous avez un véritable gage de qualité. Ces professionnels prendront en compte toutes les contraintes de votre habitat et utiliseront un matériel de pro pour transporter en toute sécurité votre cuisine. Faites donc confiance à Cake pour cette étape délicate, et soyez tranquilles.

Le métré et la pose de votre cuisine sont effectués par des installateurs professionnels. Ces partenaires experts dans leur domaine assureront la prise de mesures de votre cuisine et l'installation de vos meubles, des électroménagers et des sanitaires en toute sécurité. Vous aurez alors l'assurance d'une cuisine bien posée, esthétique et d'un réglage précis !

Vous pouvez retrouver toutes nos offres promotionnelles actuelles directement sur notre site internet ou en magasin. N'hésitez pas à discuter avec votre pilote de projet des offres en cours et de la possibilité de les inclure dans votre projet !

Pour calculer le prix de votre de cuisine équipée, il vous suffit de mesurer la longueur de vos murs occupée par votre cuisine, et si vous avez un îlot, la longueur de celui-ci... au centimètre près ! Chez Cake Kitchen, 1 mètre linéaire = 1200€* meubles, électroménagers, éviers, robinetterie et crédences & accessoires inclus , c'est simple ! *Prix maximum imposé.

Non, le prix de votre cuisine ne dépend pas du nombre ou du type de meuble. Une fois que vous avez mesuré votre cuisine, nous vous proposons la cuisine qui vous convient, sans concession liée au budget. Le prix reste le même et ne dépend que de la taille de votre cuisine. Et oui ! Cake, c'est que du plaisir !

Oui, chez Cake Kitchen on vous propose des électroménagers de marques de renom déjà inclus dans le prix. En fonction de la taille de votre cuisine, le kit d'équipements s'étoffe. Pour les cuisines de 1m80, le prix inclut, en plus de l'évier et de la robinetterie, les essentiels pour la cuisson avec la plaque et la hotte. Dès 2,6 mètres, on vous propose de compléter votre espace cuisson avec un four par exemple et à partir de 3,2 mètres on dispose de suffisamment de place pour glisser un 4ème électroménager tel que le réfrigérateur. À partir de 4 mètres, vous bénéficiez d'un électroménager supplémentaire comme un lave-vaisselle et dès 5 mètres, on vous propose même un 6ème appareil, un micro-ondes...Quand on vous dit que chez Cake Kitchen, les cuisines sont toutes équipées !
 

Chez Cake Kitchen, nous proposons des cuisines à partir de 1m80 et c'est le nombre de mètres linéaires de votre cuisine qui détermine son prix. Plus elle est petite, plus le prix est petit. Petite ou grande, vous payez 1200€* le mètre linéaire pour votre cuisine tout équipée. 

*Ce prix n’est pas obligatoire et constitue un prix maximum imposé, il appartient à chaque franchisé de fixer librement ses prix.

Non, le prix de 1200€* le mètre linéaire inclue les meuble bas ainsi que les meubles hauts seulement si vous le souhaitez... Mais aussi le plan de travail, la crédence , les plinthes et même les électroménagers, l'évier et la robinetterie ! Une fois le prix calculé en fonction du nombre de mètres linéaires, vous n'avez plus qu'à composer votre cuisine idéale sans que le prix ne change ! 

*Ce prix n’est pas obligatoire et constitue un prix maximum imposé, il appartient à chaque franchisé de fixer librement ses prix.

Non, le prix de 1200€* le mètre linéaire inclue les meubles bas et les meubles hauts bien sûr... Mais aussi le plan de travail, la crédence , les plinthes et même les électroménagers, l'évier et la robinetterie ! Une fois le prix calculé en fonction du nombre de mètres linéaires, vous n'avez plus qu'à composer votre cuisine idéale sans que le prix ne change ! 

*Ce prix n’est pas obligatoire et constitue un prix maximum imposé, il appartient à chaque franchisé de fixer librement ses prix.

Non, chez Cake Kitchen vous pouvez mixer les coloris de votre cuisine sans que le prix soit modifié. Vous pouvez laisser place à vos envies sans mauvaise surprise !

Si vous choisissez votre cuisine chez Cake Kitchen, vous avez l’assurance de la payer au centimètre près. Plus de surprise, vous payez ce que vous mesurez. C'est en misant sur la transparence de prix que nous souhaitons revoir le monde des cuisinistes. Plus besoin de négociations interminables ou de multiples rendez-vous pour obtenir un prix ! Chez nous, vous savez tout, tout de suite.

Un mètre linéaire est la longueur en mètre utilisée pour mesurer votre cuisine. On vous explique…Chez Cake Kitchen, pour mesurer le prix de votre cuisine, vous additionnez la longueur de chaque mur qui sera occupé par vos meubles de cuisine et la longueur de votre îlot, si vous en souhaitez un. Retrouvez nos explications en détail sur ce lien: Qu'est-ce qu'un mètre linéaire ? (cakekitchen.fr)

Le nombre d'électroménagers inclus dépend de la taille de votre cuisine. L'équipement de votre cuisine s'agrandit en fonction du nombre de mètres à aménager. On vous explique... Quelle que soit la taille de votre cuisine, notre offre de cuisine équipée comprend les plaques de cuisson avec hotte ainsi que l’évier avec sa robinetterie. Dès 2,6 mètres, on vous propose de compléter votre espace cuisson avec un nouvel électro comme le four et à partir de 3,2 mètres on dispose de suffisamment de place pour glisser un 4ème électroménager tel que le réfrigérateur. À partir de 4 mètres, vous bénéficiez d'un électroménager supplémentaire comme un lave-vaisselle et dès 5 mètres, on vous propose même un 6ème appareil, un micro-onde .... Rien de plus simple !

Chez Cake Kitchen, votre cuisine c'est du tout équipé ! Vous bénéficiez des meubles, des électroménagers & sanitaires, des finitions et accessoires. Vous ne payez de supplément que si vous sélectionnez un service (métré, pose et livraison) ou le coin repas en option. C'est uniquement selon vos envies ! Pour plus d'information sur l'option coin repas, c'est par ici: Mesurer un coin repas (cakekitchen.fr)

Non, bien essayé ! ;) Notre offre Cake Kitchen comprend un ensemble de meubles, d'électroménagers, d'accessoires et de finitions. Il n'est donc pas possible d'acheter les électroménagers seuls.

Non, bien essayé ! Notre offre Cake Kitchen comprend un ensemble de meubles, d'électroménagers, d'accessoires et de finitions. Il n'est donc pas possible d'acheter uniquement les façades des meubles.

Non, bien essayé ! ;) Notre offre Cake Kitchen comprend un ensemble de meubles, d'électroménagers, d'accessoires et de finitions. Il n'est donc pas possible d'acheter un plan de travail seul.

Non, bien essayé ! ;) Nous fournissons uniquement l'électroménager inclus dans notre offre en fonction des mètres linéaires de votre cuisine.

Oui, pour certains éléctroménagers. Chez Cake Kitchen, nous savons que la priorité d'une cuisine fonctionnelle c'est la cuisson avec une plaque et une hotte performante ainsi que le lavage avec un évier et un mitigeur. Ces équipements de base sont donc prévus dans toutes nos cuisines. Au delà de 2,6 mètres, votre kit d'équipement s'étoffe en fonction des mètres linéaires, vous pouvez choisir librement dans notre catalogue celui qui vous convient le mieux. Contactez votre pilote de projet et partagez avec lui vos souhaits pour que ce dernier l'intègre à votre projet !

Si vous souhaitez conserver un ou plusieurs électroménagers inclus dans l'offre Cake Kitchen, vous pouvez échanger un ou plusieurs électroménagers et bénéficier d’un avoir de 200 euros par électroménager à utiliser immédiatement sur les services ou options de votre cuisine. Cet avoir sera exclusivement appliqué sur votre bon de commande en déduction du montant facturé sur les services (métré, livraison, pose…) ou des options additionnelles achetées en complément de votre cuisine équipée (coin repas, accessoires, surclassement electros, électroménagers vendus à l’unité...). Cet avoir doit uniquement être utilisé lors de l’achat de la cuisine et ne donne pas droit à un remboursement. Echange non applicable sur le sanitaire (mitigeur et évier), la hotte et la plaque de cuisson inclus dans l'offre Cake Kitchen.

Oui, chez Cake Kitchen, 11 tailles sont disponibles pour les différents modèles de cuisine proposés. Vous avez donc un large choix de meubles , ce qui vous offre une véritable liberté et flexibilité dans l'aménagement de votre cuisine ! N'hésitez pas à utiliser notre outil de conception 3D pour tester différentes configurations. Vous verrez, c'est du gâteau !

Cake Kitchen révolutionne le marché de la cuisine avec un nouveau concept de cuisine basé sur la transparence des prix, la liberté de choix, la simplicité et l'autonomie du client dans l'achat de sa cuisine. Nous proposons une expérience facilitée grâce à nos précieux outils digitaux qui vous permettront de réaliser toutes les étapes de votre projet en ligne si vous le souhaitez, tout en offrant l'expertise d'un cuisiniste. Sans bla-bla commercial , vous mesurez ce que vous payez et nous restons à l'écoute de vos besoins en vous accompagnant tout au long de votre projet. Soucieux de vous offrir le meilleur, nos produits sont de qualité allemande et montée en usine. Enfin, vous gardez une véritable liberté dans vos choix de cuisine, de services, mais également sur le déroulé de votre projet: à distance ? En magasin ? C'est vous qui choisissez!

La TVA applicable est à 20 %. Vous pouvez toutefois profiter d'une TVA réduite à 10% et si votre logement a plus de 2 ans, que vous soyez locataire ou propriétaire, et si vous choisissez de confier la pose de votre cuisine à nos installateurs partenaires (TVA réduite sur la main d’œuvre, les meubles et les frais de pose de ceux-ci selon les dispositions de l’art. 279-0 bis I du CGI en vigueur).

Pour bénéficier de la pose, vous pouvez indiquer lors de votre quiz projet que vous choisissez d'opter pour la pose et la livraison ou contacter votre pilote de projet pour ajouter le service de pose à votre projet. Vous pourrez alors confier l'installation de votre cuisine à nos partenaires experts et éviter toute mauvaise surprise !

Si vous avez besoin d'un coup de main pour la dépose de votre cuisine, ce service complémentaire est peut être proposé par nos partenaires. Parlez-en avec votre pilote de projet lors de votre RDV de projet, il est là pour vous accompagner et vous mettra en contact avec nos partenaires pour la dépose de votre ancienne cuisine.

Oui, si votre cuisine répond aux conditions suivantes: si votre logement a plus de 2 ans, que vous soyez locataire ou propriétaire, et si vous choisissez de confier la pose de votre cuisine à nos installateurs partenaires (TVA réduite sur la main d’œuvre, les meubles et les frais de pose de ceux-ci selon les dispositions de l’art. 279-0 bis I du CGI en vigueur).

Si vous souhaitez conserver un ou plusieurs électroménagers inclus dans l'offre Cake Kitchen, vous pouvez échanger un ou plusieurs électroménagers et bénéficier d’un avoir de 200 euros par électroménager à utiliser immédiatement sur les services ou options de votre cuisine. Cet avoir sera exclusivement appliqué sur votre bon de commande en déduction du montant facturé sur les services (métré, livraison, pose…) ou des options additionnelles achetées en complément de votre cuisine équipée (coin repas, accessoires, surclassement electros, électroménagers vendus à l’unité ...). Cet avoir doit uniquement être utilisé lors de l’achat de la cuisine et ne donne pas droit à un remboursement. Echange non applicable sur le sanitaire (mitigeur et évier), la hotte et la plaque de cuisson inclus dans l'offre Cake Kitchen.
 

Oui, vous avez la possibilité de poser votre cuisine par vous-même si vous le souhaitez. Vous pourrez retrouver tous les documents techniques nécessaires à l'installation de votre cuisine dans votre espace perso. Un guide est également disponible sur notre site pour vous aider https://www.cakekitchen.fr/guides/guide-pose Sachez que la garantie 10 ans sur les meubles et la garantie 2 ans sur les électroménagers s’appliquent même si vous posez vous-même votre cuisine !

Oui, les devis et le RDV avec votre pilote de projet sont totalement gratuits. Vous ne payez l'acompte de votre cuisine qu'à la signature de votre devis.

Si vous choisissez de ne pas souscrire au service de livraison, vous devez signer une décharge de livraison et procéder au retrait de votre cuisine dans l'un de nos dépôts logistiques. Vous devrez convenir d'une date et d'un dépôt logistique avec votre pilote de projet pour assurer le retrait. Pour bien préparer ce rendez-vous, vous pouvez consulter le guide sur notre site: Je choisis de retirer ma commande (cakekitchen.fr)

La livraison est à partir de 380 euros. Ce prix peut varier en fonction de la distance entre le dépôt logistique et le lieu de livraison, ou de la difficulté à accéder à votre logement Exemples de supplément: 

• - Livraison au-delà de 3ème étage : 60€ par étage sans ascenseur utilisable.
• - Livraison sur une île : 200€ pour le transport maritime. 

Ensuite, à vous de choisir si vous souhaitez ce service ou non. Chez Cake, pas de pression ! ;)

Le prix de la pose est à partir de 300 euros / mètre linéaire. Le service de pose inclut le métré de votre cuisine. 

Ensuite, à vous de choisir si vous souhaitez ce service ou non. Si ce n'est pas le cas, on vous accompagne avec des conseils pratiques et des tutos pour installer soi-même sa cuisine en toute sérénité. Chez Cake, pas de pression ! ;)

Pour bien choisir votre cuisine équipée, commencez par réfléchir à son implantation. Souhaitez-vous une cuisine ouverte ? Une cuisine en U ? Un îlot central ? Ensuite, choisissez l'aspect que vous préférez: un aspect mat, brillant ou encore à effet bois ou matière. Vous avez la possibilité de tester de multiples combinaisons avec l'outil de conception 3D disponible en ligne. Testez, retestez, amusez-vous avec les différentes combinaisons possibles de cuisine. Il y en a pour tous les goûts, et c'est vous qui choisissez ! Si vous êtes en manque d'inspiration, n'hésitez pas à consulter nos conseils sur notre blog: Nos Conseils Pour Bien Choisir | Cake Kitchen ou à découvrir nos modèles de cuisine sur notre site: Modèles de Cuisines Equipées et Aménagées | Cake Kitchen

Vous avez la possibilité de choisir en option un coin repas pour votre cuisine. Pour cela, précisez dans votre quiz projet que vous souhaitez un coin repas dans l'agencement de votre cuisine. Votre designer cuisiniste prendra alors en compte cet élément dans ses propositions. Attention, vous n'avez pas la possibilité d'ajouter vous-même le coin repas dans l'outil de conception 3D lorsque vous concevez vous même votre cuisine en ligne. Pour toute information concernant l'option coin repas: Mesurer un coin repas (cakekitchen.fr)

Vous avez la possibilité de choisir en option un coin repas pour votre cuisine. Pour cela, précisez dans votre quiz projet que vous souhaitez un coin repas dans l'agencement de votre cuisine. Votre designer cuisiniste prendra alors en compte cet élément dans ses propositions. Attention, vous n'avez pas la possibilité d'ajouter vous-même le coin repas dans l'outil de conception 3D lorsque vous concevez vous même votre cuisine en ligne. Pour toute information concernant l'option coin repas: Mesurer un coin repas (cakekitchen.fr)

Oui, Cake Kitchen propose une offre de cuisines équipées à partir de 1,80m linéaire. Donc c'est possible ! Nos designers cuisinistes sont experts pour vous offrir une cuisine adaptée et optimisée. Nos équipes ne manqueront pas de vous accompagner sur les meilleures astuces adaptées à votre projet. Par exemple, les profondeurs de meubles bas variables vous offrent une possibilité accrue d'aménagement dans les espaces réduits.

Avoir un îlot central c'est avoir tout simplement avoir un espace en plus dans votre cuisine ! C'est un véritable atout pour optimiser votre espace de préparation, de cuisson, de lavage ou de rangement et cela vous permet d'ajouter une touche de style et de design à votre cuisine. Selon la configuration de votre logement et vos habitudes de vie, l'ilot central peut avoir plusieurs fonctions, parfois complémentaires. N'hésitez pas à consulter nos articles pour connaître toutes les astuces pour bien choisir son îlot central et optimiser l'espace de votre cuisine: Cuisine avec Ilot Central : Matériaux, Dimensions, Configurations, on Vous Dit Tout ! | Cake Kitchen

Un coin repas est un espace aménagé permettant la prise de repas directement dans la cuisine. Il peut prendre différents formats : table en prolongation du plan de travail, bar sur un îlot central ou encore coin snack pour optimiser un coin de la pièce. Le tout avec différentes hauteurs d’assises disponibles selon vos choix ! Pour toute information concernant l’option coin repas: Mesurer un coin repas (cakekitchen.fr)

Pour choisir l’aménagement adéquat pour votre cuisine, vous devez réfléchir à plusieurs éléments en gardant en tête qu’il vous faudra mêler facilité de circulation et ergonomie. Où souhaitez-vous positionner votre réfrigérateur, votre plan de travail, votre zone de cuisson, votre zone de lavage ? Ces éléments vont vous permettre de réfléchir à l’aménagement qui vous convient le mieux pour que vous puissiez être le plus confortable possible. En fonction de votre espace et de vos contraintes techniques, vos goûts et vos besoins, vous allez pouvoir choisir l’implantation qui correspond le mieux à votre projet. N’hésitez pas à consulter nos articles sur le blog qui vous expliqueront les différents types d’implantations possibles dans une cuisine: Nos Conseils Pour Bien Choisir | Cake Kitchen

Pour connaitre le prix de votre coin repas, mesurez-le ! Au prix de 300 € le mètre linéaire, le prix de votre coin repas dépend de la taille de ce dernier. ;)

Nos cuisines sont fabriquées en Allemagne par Nobilia, le leader de la fabrication de cuisines montées d'usine. Nos meubles répondent donc aux exigences de durabilité européenne. Montés en usine, leur solidité est renforcée par un assemblage professionnel à toute épreuve. Le haut niveau d'automatisation des chaînes de production vous assure la qualité d'exécution la plus exemplaire à toutes les étapes du processus. Un système de contrôle complet avec plus de 50 postes de vérification répartis dans les différentes étapes de la production, garantit une fabrication irréprochable.

Les meubles de cuisine que nous proposons sont fabriqués en Allemagne par Nobilia, le leader de la fabrication de cuisines montées d'usine. Nos meubles répondent donc aux exigences de durabilité européenne ! Montés en usine, garantis 10 ans, vous profitez ainsi de meubles résistants et irréprochables. Concernant les électroménagers et les sanitaires, nous proposons des produits de marques reconnues telles que Candy, Beko, Franke ou encore Bosch, Faber et Whirpool. Retrouvez les notices de garanties de vos meubles et vos électroménagers sur le lien suivant.

Non, chez Cake Kitchen nous avons choisi la qualité et ne proposons que des meubles montés d'usine pour vous faciliter la vie ! ;)

Un meuble monté d'usine est un meuble qui est assemblé directement en usine sur sa chaine de fabrication par des procédés industriels. Ce procédé de fabrication lui confère une plus grande solidité et un équerrage parfait pour un rendu esthétique au millimètre près au fil du temps ! En plus, ces meubles sont livrés chez vous déjà montés contrairement aux meubles en kit qui sont livrés à plat. Vous bénéficiez donc d'une facilité d'installation et d'un véritable gain de temps lors de la pose. Chez Cake Kitchen, afin de vous offrir un maximum de qualité, tous les meubles sont montés en usine: il n’y a donc ni kits ni vis...finie la corvée du montage et bonjour l’assurance de meubles résistants et irréprochables !

Il faut compter un délai de livraison situé entre 6 et 8 semaines en moyenne. Chaque cuisine est unique, c'est pourquoi nous les fabriquons à la demande, en fonction de vos besoins et de vos attentes. ;)

La qualité, l'environnement et l'énergie constituent des éléments essentiels de notre politique d'entreprise et s'alignent sur les normes DIN EN ISO 9001, 14001 et 50001. Le contrôle par l’institut de contrôle des meubles allemand LGA de Nuremberg a permis de délivrer le label GS. Celui-ci certifie que les produits sont, dans leur totalité, conformes aux exigences de convivialité, de charges, de constance du matériau ainsi qu’aux exigences de technique de sécurité. Le contrôle par l’institut allemand DGM a permis de délivrer le label de qualité « M d’or ». Vous avez ainsi la garantie que chaque cuisine qui quitte nos usines répond aux attentes et aux exigences de qualité actuelles du marché.

Des tests de qualité permanents et normés sont effectués sur tous les matériaux et composants de votre cuisine pour assurer une durée de vie de 15 ans. Tout ce qu'il faut pour avoir une cuisine qui accompagnera votre vie du quotidien. Les tests qualités effectués sont les suivants: pour les charnières, un minimum de 80 000 cycles d’ouvertures / fermetures sont réalisées par robot (l'équivalent de 15 par jour sur 15 ans). Pour le tiroir coulissant: 60 000-80 000 ouvertures / fermetures testées. Concernant le plan de travail, 2 tests sont effectués. D'une part, le test de résistance aux rayures et à l’abrasion de la surface réalisés selon la norme DIN 68930. D'autre part, le test de résistance à la chaleur jusqu’à 180°C max en cas de chaleur sèche et jusqu’à 100°C max (DIN 68930) en cas de chaleur humide. Du côté des meubles hauts, un test de charge à 75 kg est effectué. Nous procédons également aux tests chimiques des matériaux : avec de acétone (10 secondes), de l’acide acétique (1h), du café (16h) et de l’huile d’olive (16h). Enfin le tourniquet dans les éléments d’angle est également testé à hauteur de 60 000 variations brusques de charge.

Les plans de travail sont à la hauteur des meubles que vous choisissiez pour votre cuisine. Les caissons ont une hauteur de 72cm et les pieds de nos meubles mesurent 7, 10 ou 15cm.

Chez Cake Kitchen, tous nos plans de travail sont du même matériau. Alors, choisissez-le en fonction de vos goûts et de vos habitudes ! Adaptez le à votre configuration de cuisine en termes de taille: spacieux, simple, double, en continuité avec l'îlot central ? Concernant le matériau, gardez en tête deux critères essentiels : la densité et la qualité du revêtement. Vous éviterez ainsi un plan de travail abimé au bout quelques mois après votre achat seulement. Pour les coloris, coordonnez le avec vos meubles mais également avec votre pièce dans son ensemble. ;) Vous pouvez consulter tous nos conseils sur le choix de vos plans de travail dans nos articles: Plan de Travail Cuisine : Taille, Matériaux, Couleurs | Cake Kitchen

Nos magasins Cake Kitchen possèdent les échantillons de l’ensemble des coloris de façades et des plans de travail. Vous pouvez ainsi toucher et évaluer la qualité des finitions que nous proposons. Sur notre site internet vous pouvez consulter un large choix de projet de cuisines pour vous inspirer. Profitez également de notre outil de conception 3D en ligne pour tester toutes vos possibilités de choix d'aménagement et de couleurs. Alors n'attendez plus !

La couleur de façade de vos meubles de cuisine vous permet de déterminer l'ambiance que vous souhaitez dans votre cuisine. Vous pouvez choisir d'opter pour un effet bois pour une ambiance chaleureuse et nature, ou des tons plus sombres pour retrouver un style plus industriel. Vous avez même la possibilité de combiner les couleurs comme vous le souhaitez avec la palette de 20 coloris de façade. C'est vous qui choisissez ! Vous pouvez tester vos idées avec l'outil de conception 3D en ligne et notre équipe d'experts vous conseillera sur la bonne combinaison de couleurs en fonction de vos envies et préférences !

Tous les caissons sont réalisés en panneaux de particules surfacés mélaminés de 16 mm d'épaisseur.

Les revêtements des portes et façades de nos cuisines sont en mélaminé pour les coloris à effet bois et béton, ou en laque laminate pour les coloris unis mat et brillant.

Non, le prix reste le même quels que soient vos choix de matériaux et de coloris. Vous choisissez vos combinaisons en fonction de vos préférences, et le prix ne change pas !

Nous proposons chez Cake Kitchen des cuisines fabriquées à partir de bois transformé. Concernant les finitions, nous proposons des meubles dits à effet bois. Vous trouverez un large panel de façades à effet bois, pour s’adapter à tous les intérieurs et à toutes les tendances. Vous pouvez choisir des teintes foncées pour adopter un style vintage, ou encore des teintes plus claires pour une atmosphère scandinave. Et toujours de qualité bien sûr !

Nous proposons chez Cake Kitchen des plans de travail dits à effet pierre. Vous pouvez choisir parmi 5 coloris effet pierre !

La laque laminate est une couche de peinture sur un revêtement PET posée sur un panneau support en MDF.

Vous avez la possibilité de choisir en option un coin repas pour votre cuisine. Pour cela, précisez dans votre quiz projet que vous souhaitez un coin repas dans l'agencement de votre cuisine. Votre designer cuisiniste prendra alors en compte cet élément dans ses propositions. Attention, vous n'avez pas la possibilité d'ajouter vous-même le coin repas dans l'outil de conception 3D lorsque vous concevez vous même votre cuisine en ligne. Pour toute information concernant l'option coin repas: Mesurer un coin repas (cakekitchen.fr)

Oui, chaque cuisine Cake Kitchen bénéficie d'un range couvert inclus comme accessoire de cuisine. Pratique, n'est-ce pas ?

Nous proposons 30 types de poignées différentes pour votre cuisine équipée ! Vous pourrez choisir le style qui vous convient le mieux et qui s'adaptera le plus à vos préférences, allant du style chromé au design plus industriel.

Non, bien essayé ! ;) Notre offre Cake Kitchen comprend un ensemble de meubles, d'électroménagers, d'accessoires et de finitions. Il n'est donc pas possible d'acheter les électroménagers seuls.

Non, bien essayé ! Notre offre Cake Kitchen a été conçue avec des marques partenaires reconnues pour vous proposer des cuisines de qualité au prix juste. Nous proposons donc un ensemble de meubles, d'électroménagers, d'accessoires et de finitions prédéfinis. Nous ne proposons pas d'autres marques d'électroménagers et sanitaires que celles nous présentons. Mais soyez rassurés ! Les marques proposées sont reconnues et présentent des produits de qualité. ;)

Nous proposons plusieurs marques pour nos électroménagers: Beko, Candy, Faber, Bosch, Whirlpool, Climadiff et Magimix.

Nous proposons 1 grande marque pour nos sanitaires: Franke.

Vous n'avez pas la possibilité de rajouter vous-même un coin repas dans l'outil de conception 3D. Si vous souhaitez avoir un espace repas dans votre projet de cuisine, indiquez le lors de votre quiz projet ou contactez votre pilote de projet pour lui faire part de cette information. Il adaptera alors ses propositions en fonction de ce besoin ! Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

L'outil de conception 3D disponible en ligne est entièrement gratuit et accessible à tous ! Vous n'avez pas besoin de télécharger de logiciel et pouvez l'utiliser directement sur notre site. Si vous souhaitez enregistrer votre conception, vous pouvez créer un espace perso et la retrouver quand vous le souhaitez. Suivez les indications de l'outil pas à pas pour concevoir votre cuisine en toute simplicité. Vous pouvez soit démarrer à partir de propositions automatiques, soit commencer votre conception à partir d'une pièce vide. Vous verrez c'est du gâteau ! Et si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à poser vos questions sur le chat en ligne Cake Kitchen, ou à contacter l'un de nos magasins pour qu'il vous accompagne ! Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Vous n'avez pas besoin d'installer l'outil de conception 3D. Vous pouvez l'utiliser directement en ligne sur notre site et créer votre espace perso pour enregistrer vos conceptions.

Oui, le prix de votre cuisine s'affiche durant toute la conception de votre cuisine sur l'outil. En utilisant l'outil de conception 3D Cake Kitchen, vous obtenez le prix de votre cuisine dès le début. Et oui ! C'est en indiquant les dimensions de votre cuisine que votre prix se calcule. Chez nous, c'est 1 200 €* le mètre linéaire ! Bien entendu, lorsque vous choisissez de modifier les dimensions de votre cuisine ou d'ajouter des options**, le prix s'actualise immédiatement pour que vous puissiez suivre le tarif de votre conception à chaque modification ! Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Oui, une fois votre création 3D enregistrée, vous avez la possibilité de la retrouver dans votre espace perso et de la modifier si vous le souhaitez. Testez, modifiez, adaptez, c'est vous qui gérez ! ;) Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Vous pouvez retrouver vos conceptions 3D dans votre espace perso, sur la page "Mon projet", rubrique "Mes conceptions". Vous retrouverez alors les conceptions que vous avez réalisées. Facile !

Non, vous pouvez commencer votre projet en prenant directement rendez-vous avec un de nos conseillers kitchenistes en magasin ou en ligne depuis notre site. Chez Cake Kitchen, pas de pression ! ;)

Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Non, nous n'êtes pas obligé(e) de créer un espace perso pour accéder à l'outil de conception 3D. Cependant, la création de votre espace perso sera nécessaire si vous souhaitez enregistrer vos conceptions et pouvoir les retrouver ou les continuer à tout moment. ;) Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Oui, si vous souhaitez enregistrer votre conception 3D, vous devez créer un espace perso. Cela vous permettra de retrouver ou continuer vos créations de cuisine à tout moment. ;)  Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Pour démarrer votre projet de cuisine, rien de plus simple ! Prenez RDV avec l'un de nos kitchenistes pour être accompagné avec votre conception en magasin ou en visio. Et si vous souhaitez vous inspirer avant votre RDV, vous pouvez vous amuser via notre outil de conception 3D en ligne et tester vos préférences de cuisine ;) 

 Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Oui, dès l'envoi de votre projet, l'équipe projet travaille sur la conception de votre cuisine et aux différentes propositions qui correspondront à vos attentes. C'est pendant le RDV avec votre pilote de projet que vous pourrez découvrir ces propositions. En plus, ce dernier a déjà toutes les informations nécessaires à la conception de votre cuisine, c'est pourquoi un RDV d'1h suffit. Vous avez même la possibilité d'effectuer votre RDV à distance.

Si vous ne connaissez pas tout de suite les mesures exactes de votre cuisine, sachez que vous avez la possibilité d'enregistrer votre plan dans votre Espace Perso ou lors de votre rdv avec votre kitcheniste. Sur la base des mesures communiquées , votre kitcheniste va construire sur mesure la cuisine qui correspond à votre pièce, il est donc préférable que vous indiquiez les bonnes mesures dès le premier rendez-vous afin d'éviter les mauvaises surprises ! ;) 

La durée de votre RDV de métré peut varier en fonction de la facilité d'accès de l'expert pour la prise de mesures. Mais comptez généralement 45min pour un RDV de métré.

On vous explique les étapes pour prendre votre RDV de métré: 

1. Rendez-vous dans votre espace perso et renseignez la date souhaitée pour la prise de mesures par notre expert. 

2. Une fois la date renseignée, notre magasin reviendra vers vous en vous proposant une date de RDV correspondant le plus possible à vos attentes. 

3. Vous recevez un mail avec la date proposée par le magasin. 

4. Vous pourrez alors confirmer cette date si cette dernière vous convient. Si ce n'est pas le cas, indiquez-le et votre magasin reviendra vers vous pour convenir d'une nouvelle date. 

Pour plus d'informations, consultez notre guide de métré: Guide du Métré | Cake Kitchen

Vous recevrez la visite de notre métreur selon le RDV convenu ensemble. Durant ce RDV, l'expert vérifie que la conception de votre cuisine réalisée par votre équipe projet est parfaitement adaptée à votre pièce. Ensuite, si des modifications sont jugées nécessaires, votre projet est mis à jour. Si des éléments importants (comme la taille de la cuisine ou les plans de la pièce) de votre cuisine ont changé, vous devrez signer votre nouveau devis pour qu'il remplace le devis initial. A l'issu de ce rendez-vous, nous mettrons à votre disposition un compte-rendu de métré qui réunira toutes les conclusions de votre rendez-vous de métré et les plans de votre cuisine.

Pour plus d'informations, consultez notre guide de métré: Guide du Métré | Cake Kitchen

Si la date de RDV métré ne vous convient plus, contactez dès que possible votre pilote de projet via la messagerie de votre espace perso pour programmer une nouvelle date.

Si vous n'avez pas souscrit à la pose par notre magasin et que vous souhaitez annuler votre RDV de métré, contactez directement votre pilote de projet via la messagerie de votre espace perso. Vous recevrez alors un mail d'annulation de RDV. Si vous avez souscrit à la pose et que vous souhaitez modifier votre RDV, contactez directement votre pilote de projet via la messagerie de votre espace perso pour convenir d'une nouvelle date ensemble. ;)

Si la date de RDV métré ne vous convient pas, aucun souci. Notifiez-le dans le mail de proposition de date de RDV de métré que vous a envoyé le magasin et votre pilote de projet reviendra vers vous pour convenir d'une nouvelle date avec vous. 

Pour plus d'informations, consultez notre guide de métré: Guide du Métré | Cake Kitchen

Non, Le métré n'est pas obligatoire. Le métré est proposé et offert si vous avez choisi de souscrire à la pose. Cela vous permettra d'éviter les mauvaises surprises ! Si vous préférez réaliser l'installation de votre cuisine par vous-même, vous avez la possibilité de souscrire au service de métré lors de la signature de votre devis. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous aidons à prendre les bonnes mesures grâce à nos conseils utiles et nos tutos disponibles en ligne. Pour plus d'informations, consultez notre guide de métré: Guide du Métré | Cake Kitchen

Si des modifications de plan ont été jugées nécessaires lors de votre RDV de métré, votre projet est mis à jour. Vous devrez alors signer votre nouveau devis pour qu'il remplace le devis initial. A l'issue de ce RDV, nous mettrons à disposition dans votre espace perso un rapport de métré qui réunira toutes les conclusions de votre RDV de métré et les nouveaux plans de votre cuisine.

Pour plus d'informations, consultez notre guide de métré: Guide du Métré | Cake Kitchen 

Vous pouvez retrouver votre compte-rendu de métré dans votre espace perso, rubrique "Mon projet, dans l'onglet "mes documents importants", rubrique "chantier"

En réalisant le métré avec l'installateur expert, vous êtes certains d’un résultat parfaitement conforme à votre projet, au millimètre près. Il ne laissera aucun détail au hasard et pourra vous conseiller sur les éventuels travaux à effectuer afin de préparer la pièce à la pose (eau, gaz, électricité).

Pour bénéficier de la pose, vous pouvez indiquer lors de votre quiz projet que vous choisissez d'opter pour la pose et la livraison ou contacter votre pilote de projet pour ajouter le service de pose à votre projet. Vous pourrez alors confier l'installation de votre cuisine à nos partenaires experts et éviter toute mauvaise surprise !

On vous explique les étapes pour prendre votre RDV:

1. Lors de la signature de devis, nous vous invitons à indiquer vos dates de livraison/retrait et pose souhaités.

2. Le pilote de projet entre ensuite en contact avec nos partenaires installateurs afin de répondre au mieux à vos souhaits.

3. Une fois les dates renseignées, notre magasin reviendra vers vous en vous proposant des dates de RDV correspondant le plus possible à vos attentes.

4. Vous recevrez alors un mail avec les dates proposées par le magasin.

5. Vous pourrez alors confirmer cette date si cette dernière vous convient. Si ce n'est pas le cas, indiquez-le et le votre magasin reviendra vers vous pour convenir d'une nouvelle date.

Lorsque vous vous rendrez au dépôt logistique pour le retrait de votre cuisine, dotez-vous d’un véhicule de taille suffisante et du matériel nécessaire pour maintenir les éléments durant le transport. Prévoyez également suffisamment de personnes pour assurer le chargement et la manutention en toute sécurité. Vous vous assurez ainsi un retrait sans encombres !

Lorsque vous vous rendrez au dépôt logistique pour le retrait de votre cuisine, dotez-vous d’un véhicule de taille suffisante et du matériel nécessaire pour maintenir les éléments durant le transport. Prévoyez également suffisamment de personnes pour assurer le chargement et la manutention en toute sécurité. Vous vous assurez ainsi un retrait sans encombres !

Si vous avez besoin d'un coup de main pour la dépose de votre cuisine, ce service complémentaire est peut être proposé par nos partenaires. Parlez-en avec votre pilote de projet lors de votre RDV de projet, il est là pour vous accompagner et vous mettra en contact avec nos partenaires pour la dépose de votre ancienne cuisine.

Non, bien essayé ! Le dépôt logistique dans lequel vous pourrez retirer votre cuisine sera le dépôt logistique affecté à votre magasin. N'hésitez pas à contacter votre pilote de pour que ce dernier vous indique les modalités de retrait pour bien organiser le retrait de votre cuisine.

Oui, vous avez la possibilité de poser votre cuisine par vous-même si vous le souhaitez. Vous pourrez retrouver tous les documents techniques nécessaires à l'installation de votre cuisine dans votre espace perso. Un guide est également disponible sur notre site pour vous aider https://www.cakekitchen.fr/guides/guide-pose Sachez que la garantie 10 ans sur les meubles et la garantie 2 ans sur les électroménagers s’appliquent même si vous posez vous-même votre cuisine !

Si vous souhaitez modifier votre date de livraison / retrait / pose, contactez dès que possible votre pilote de projet via la messagerie de votre espace perso afin de programmer une nouvelle date ensemble.

Si vous souhaitez annuler la pose, contactez rapidement votre pilote de projet afin que ce dernier informe au plus vite nos partenaires de l’annulation du chantier. En cas d’annulation de la pose, gardez en tête que le montant ayant trait aux prestations de contrôle des mesures vous sera réclamé si celles-ci ont déjà été effectuées. De plus, si la vente a été établie avec un taux de TVA réduit conformément à la réglementation en vigueur, les prix seront corrigés par la prise en compte du taux de TVA standard, un nouveau devis sera généré et à signer.

Si une ou plusieurs dates de RDV proposées ne vous conviennent pas, aucun souci. Notifiez-le dans le mail de proposition de dates de RDV de livraison/retrait et pose que vous a envoyé le magasin et votre pilote de projet reviendra vers vous pour convenir d'une nouvelle date avec vous.

Si vous n'avez pas encore d'espace perso, vous pouvez nous contacter via le chat en ligne ou encore la page "Contact" de notre site. Vous pourrez alors remplir le formulaire de votre choix ("contact presse", "rejoindre la Team" ou encore "ouvrir un magasin Cake Kitchen"). Si vous avez déjà pris RDV pour votre projet, vous avez la possibilité de contacter directement votre pilote de projet via la messagerie. N'oubliez pas que vous avez également toutes les informations de contact nécessaires si besoin sur les fiches magasins.

Vous pouvez créer votre espace personnel de plusieurs façons, c’est très simple :
– En cliquant sur le lien d’activation reçu par mail après la prise de rendez-vous ;
– En cliquant sur le petit icône « bonhomme » en haut à droite de notre site ;
– Depuis l’espace de connexion, lors de l’enregistrement de votre conception 3D ou de vos favoris.
Simple comme bonjour ! 

Un mail vous sera envoyé pour vous permettre de donner votre avis sur votre expérience Cake Kitchen. Vous avez aussi la possibilité de déposer directement votre avis via votre espace perso dans la rubrique "Satisfaction client". N'hésitez pas également à partager votre avis sur la page google du magasin ou sur les réseaux sociaux !

Vous pouvez récupérer votre mot de passe oublié ou perdu dans l'espace "connexion à mon espace perso" via le lien "mot de passe oublié". Vous recevrez alors un mail vous invitant à renouveler votre mot de passe.

En créant un espace perso, vous avez la possibilité de démarrer votre projet et d'avoir accès à de nombreux éléments relatifs à votre projet: synthèse de votre projet, conception 3D que vous avez réalisée, cuisines favorites ou encore documents importants (devis, facture, guide de pose...). Tout est réuni au même endroit pour vous faciliter la vie ! Cet espace en ligne vous permet également de communiquer avec votre pilote de projet sous forme de messagerie lorsque vous avez une question à lui poser, un doute à partager ou encore un RDV à organiser. Plus qu’un outil digital, c’est un espace qui vous permettra de dialoguer, de créer, de suivre, de planifier, et de gérer votre projet très simplement.

Le RGPD est l’initiale de Règlement Général pour la Protection des Données et désigne la dernière directive européenne concernant les données personnelles, publiée en 2016 et en application depuis le 25 mai 2018. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite informatique et libertés ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 (le Règlement), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et – en cas de motif légitime – d’opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données dans les conditions prévues au Règlement. Vous avez également le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ainsi que celui de déposer une réclamation auprès de la CNIL. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse mail suivante gdpr@remove-this.cakekitchen.remove-this.fr ou par courrier postal. Toute demande d’exercer ses droits doit être accompagnée d’un justificatif d’identité et être adressée à:

CKBF SASU 5 rue de la Haye

Roissy Pôle Aéroport CDG

95731 ROISSY CDG Cedex

Si vous souhaitez récupérer un document en ligne, vous pouvez vous rendre dans votre espace perso dans la page "Mon projet". Vous retrouvez tous les documents que vous avez déposés (plan de cuisine et photos) dans la rubrique "Mes documents téléchargés". Dans la rubrique "Mes documents importants" vous pourrez accéder à vos devis, factures, notices, ainsi qu'à tous les documents relatifs au chantier ou aux garanties de votre cuisine.

Pour signer un document en ligne, rendez-vous sur votre espace perso dans la rubrique "Mes documents". Un lien vous permet ensuite de signer votre document. En cliquant sur ce lien vous serez renvoyé(e) vers notre espace de signature en ligne dans lequel vous pourrez cliquer sur "Commencer et signer".

Pour suivre votre projet, rendez-vous dans votre espace perso ! Toutes les étapes de votre projet sont indiquées dans la page "Mon projet". Vous pouvez savoir à quelle étape de votre projet vous vous situez et quelles sont les prochaines actions que vous devez effectuer de votre côté. Lorsque vous aurez signé votre devis, vous pourrez également suivre l'évolution de votre commande jusqu'à sa livraison en dépôt logistique. Pratique, n'est-ce pas ? Chez Cake, on vous partage tout, en totale transparence !

Vérifiez que vous êtes bien dans la page "Mon projet" et dans les rubriques "Mes documents téléchargés" ou "Mes documents importants". Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à vos documents, pas d'inquiétude, contactez votre pilote de projet via la messagerie pour qu'il puisse vous aider.

Lorsque le statut de votre commande indique la mention "en fabrication", cela signifie que le fournisseur a lancé en fabrication votre cuisine.

Lorsque le statut de votre commande indique la mention "en préparation", cela signifie que votre pilote de projet est en train de passer la commande auprès du fournisseur et est en attente de validation par ce dernier.

Lorsque le statut de votre commande indique la mention "livrée au dépôt logistique", cela signifie que votre commande a été livrée au dépôt logistique et que votre cuisine est prête à vous être livrée ou retirée à ce dépôt.

Lorsque le statut de votre commande indique la mention "validée", cela signifie que votre pilote de projet a passé la commande auprès du fournisseur et que ce dernier a validé la commande et qu'elle est en cours de préparation.

Pour le paiement du solde de votre cuisine, rendez-vous dans votre espace perso et choisissez entre le virement en ligne et le paiement par carte bleue et allez hop, c'est parti ! Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre paiement en ligne depuis chez vous, n'hésitez pas à contacter votre pilote de projet via la messagerie de votre espace perso. ;)

Absolument, pour que votre projet de cuisine soit lancé, un acompte de 30% est nécessaire. Sans cela, nous ne pouvons pas lancer la fabrication de votre cuisine😊.

Vous avez le choix de régler cet acompte immédiatement par carte bancaire, virement bancaire ou prélèvement bancaire. Vous pouvez aussi opter pour un paiement ultérieur si votre livraison est prévue dans plus de 3 mois. Avec cette option, le prélèvement interviendra 90 jours après la signature de votre devis. Tout cela directement depuis votre compte personnel. 🛋️

Non, vous avez la possibilité de payer votre cuisine en magasin par virement, carte bleue, ou chèque.

Si vous avez des difficultés à accéder à votre lien de paiement, ne vous inquiétez pas. Contactez simplement votre pilote de projet, et il résoudra la situation en un rien de temps. 🙌

Rien de plus simple ! Vous pouvez effectuer vos paiements directement depuis votre espace perso. Plus besoin de chercher bien loin. 😉

Une fois que vous avez signé le devis et réglé l'acompte, votre facture apparaîtra dans votre espace perso, sous la rubrique "Mon projet" > "Mes documents importants".

Pratique, non ? 😉

Oui ! Après avoir réglé votre acompte lors de la signature de votre devis, vous avez la possibilité de payer le solde de votre cuisine en plusieurs fois. Pratique n'est-ce pas ?

Votre pilote de projet, vous donnera les dates des échéances de vos versements lors de l'achat de votre cuisine, en fonction de votre date de livraison. Vous avez plusieurs options : 

Payer le solde en totalité par virement, prélèvement ou carte bancaire. 

Diviser le solde en 3 ou 4 paiements sans frais, avec un premier paiement immédiat suivi de 2 ou 3 prélèvements tous les 30 jours. À vous de choisir la formule qui vous convient le mieux. 💰

Vous pouvez payer le solde de votre commande à tout moment dans votre espace perso dès la validation de votre commande. ;)

Une fois que votre projet de cuisine est validé par la signature du devis, il y a trois étapes spécifiques. Tout d’abord, des installateurs experts vont réaliser la prise de mesures à domicile si vous avez choisi de réaliser la pose par nos soins. Ensuite, lorsque le métré aura confirmé le projet, le pilote de projet procède à la commande auprès du fournisseur. Une fois la commande validée, la cuisine part en fabrication en usine et est ensuite livrée dans l’un des dépôts logistiques en attendant le retrait ou la livraison de votre cuisine. Nous vous informerons de l’avancée de votre projet régulièrement pour que vous puissiez suivre votre commande en toute transparence !

Nous avons une option de facilité de paiement qui est disponible. Après avoir réglé votre acompte lors de la signature de votre devis, vous avez la possibilité de payer le solde de votre cuisine en plusieurs fois si vous optez pour le paiement par virement bancaire et cela sans frais ! Pratique n'est-ce pas ?

Pour l'instant, Cake Kitchen compte deux magasins. L'un est situé en région parisienne, dans le centre commercial de Parly 2, et l'autre à Bordeaux-Mérignac, dans le centre commercial Mérignac Soleil. Pour plus d'informations, veuillez visiter https://www.cakekitchen.fr/nos-magasins. Peu importe le magasin, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en ligne avec un pilote de projet.

Avec Cake Kitchen, vous verrez, c'est du gâteau ! Tout d'abord, Vous pouvez concevoir votre cuisine librement grâce à notre outil de conception 3D en ligne si vous voulez tester vos préférences. Testez, modifiez, combinez, amusez-vous à configurer votre cuisine idéale ! Ensuite, vous nous confiez vos envies, vos attentes et vos inspirations lors de votre RDV avec votre conseiller kitcheniste. C'est là que commence la création de votre projet ! A partir de ces éléments, nos experts travaillent sur plusieurs propositions en prenant en compte vos besoins et vous présentent plusieurs solutions d'aménagement lors d’un RDV unique d'1h. Vous aurez à disposition vos devis et des images 3D ultra réalistes pour vous aider à vous projeter dans votre cuisine. Ensuite, à vous de décider ! Si vous choisissez de continuer votre projet avec nous, vous pourrez facilement gérer, planifier et suivre votre projet en temps réel depuis votre espace perso tout en étant constamment accompagné par votre conseiller kitcheniste pour vous conseiller et vous guider dans ce projet. ;)

Si vous n'avez pas encore d'espace perso, vous pouvez nous contacter via le chat en ligne ou encore la page "Contact" de notre site. Vous pourrez alors remplir le formulaire de votre choix ("contact presse", "rejoindre la Team" ou encore "ouvrir un magasin Cake Kitchen"). Si vous avez déjà pris RDV pour votre projet, vous avez la possibilité de contacter directement votre pilote de projet via la messagerie. N'oubliez pas que vous avez également toutes les informations de contact nécessaires si besoin sur les fiches magasins. Pour toute information relative au traitement de vos données personnelles, consultez: Politique de protection des données (cakekitchen.fr)

Si aucun magasin n'est à proximité de votre domicile, pas d'inquiétude, vous pouvez aisément réaliser votre RDV à distance avec votre pilote de projet. Tout est également mis en place pour que vous puissiez réaliser votre projet de cuisine à distance si cela est nécessaire. Vous pouvez échanger en ligne avec votre pilote de projet via la messagerie, contacter votre magasin via le chat, régler votre commande grâce à notre outil de paiement en ligne sécurisé, ou encore signer votre devis sans bouger de chez vous. Pratique n'est-ce pas ?! faut-il rassurer le client sur la livraison ici ?

Vous pouvez choisir votre magasin dès la prise de votre rendez-vous ou la  création de votre espace perso.  Une liste de magasins vous est alors proposée et vous avez alors la possibilité de choisir parmi les magasins indiqués. Si aucun magasin n'est à proximité de votre domicile, pas d'inquiétude, vous pouvez aisément réaliser votre RDV à distance. Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

Notre magasin de Parly 2 se situe dans le Centre Commercial Parly 2,avenue Charles de Gaulle 78150 LE CHESNAY ROCQUENCOURT Plus d'infos ici.

Vous pouvez choisir votre magasin dès la création de votre espace perso. Une liste de magasins vous est alors proposée et vous avez alors la possibilité de choisir parmi les magasins indiqués. Si aucun magasin n'est à proximité de votre domicile, pas d'inquiétude, vous pouvez aisément réaliser votre RDV à distance. Pour plus d'information, consultez nos conditions générales d'utilisation: Mentions légales (cakekitchen.fr)

"Nous prévoyons un RDV d'1h avec votre conseiller Kitcheniste. Cela vous parait court ? On vous explique...Chez Cake Kitchen, fini les RDV interminables !  On réduit considérablement le temps de RDV puisque nous vous présentons directement des propositions avec des devis établis et des images 3D déjà conçues. ;)"

Si vous souhaitez annuler votre RDV de projet, contactez votre conseiller kitcheniste. Vous recevrez alors un mail d'annulation de RDV. 

Afin de préparer votre RDV, vous devez prendre les mesures de votre cuisine. Mesurez l'ensemble des murs sur lesquels la cuisine sera installée. Même chose pour l'îlot central: mesurez la longueur occupée au sol par l'îlot, qu'il soit en recto ou en recto verso. C'est facile !

Pour mesurer votre pièce, vous devez mesurer plusieurs dimensions: les dimensions de la pièce en elle-même (longueur, largeur et hauteur), les dimensions et les emplacements des portes, les dimensions et les emplacements des fenêtres, y compris la hauteur sous tablette, les obstacles éventuels (des tuyaux apparents, un renfoncement mural, une poutre, etc …). Vérifier également les informations techniques de la pièce qui sont des éléments précieux pour votre équipe projet: l'arrivée et l'évacuation de l'eau (fixe OU déplaçable), l'arrivée du gaz (fixe OU déplaçable), les arrivées électriques (fixes OU déplaçables), l'évacuation de la hotte (fixe OU déplaçable), le moteur commun pour l'évacuation de la hotte (fixe OU déplaçable), les tuyauteries (apparentes OU encastrées). On vous explique tout dans ce guide de métré: Guide du Métré | Cake Kitchen

Si vous souhaitez modifier votre RDV de projet, contactez votre conseiller kitcheniste pour procéder à l'annulation de votre RDV existant et prenez un nouveau RDV directement sur votre Espace Perso. Vous recevrez alors un mail d'annulation de RDV pour la date initiale et un nouveau mail de confirmation de RDV pour la nouvelle date souhaitée. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter votre conseiller kitcheniste via la messagerie.

Pour prendre rendez-vous avec votre magasin, rien de plus simple !
Cliquez sur le bouton en haut à droite de notre site « Prendre RDV », puis choisissez le magasin qui vous convient.
Si vous êtes situé·e loin du magasin, pas de panique : le rendez-vous peut tout à fait se faire à distance.

Ensuite, sélectionnez le créneau d’une heure qui vous arrange.
Un mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse que vous aurez indiquée.

Un second mail suivra pour activer votre Espace Personnel.
Depuis cet espace, vous pourrez ajouter tous les documents nécessaires pour que votre conseiller Kitcheniste dispose d’un maximum d’informations afin de bien préparer votre rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous avec votre magasin, rien de plus simple !
Cliquez sur le bouton en haut à droite de notre site « Prendre RDV », puis choisissez le magasin qui vous convient.
Si vous êtes situé·e loin du magasin, pas de panique : le rendez-vous peut tout à fait se faire à distance.

Ensuite, sélectionnez le créneau d’une heure qui vous arrange.
Un mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse que vous aurez indiquée.

Un second mail suivra pour activer votre Espace Personnel.
Depuis cet espace, vous pourrez ajouter tous les documents nécessaires pour que votre conseiller Kitcheniste dispose d’un maximum d’informations afin de bien préparer votre rendez-vous.

Après avoir analysé vos besoins & préférences grâce à vos réponses, votre conseiller Kitcheniste vous présente plusieurs propositions d'aménagement de cuisine lors d'un RDV d'1h,se déroulant en ligne ou en magasin. Lors de ce RDV, il vous projette dans votre future cuisine grâce à des images 3D ultra réalistes conçues par votre designer cuisiniste. Vous pourrez alors affiner vos choix, revoir vos préférences ou ne rien toucher du tout pour finaliser votre projet. Si le projet vous convient, vous avez même la possibilité de passer commande directement depuis le magasin. Si vous préférez réfléchir un peu et passer la commande plus tard depuis chez vous, c'est également possible !

Vous pouvez retrouver vos devis présentés lors de votre RDV de projet dans votre espace perso, dans la page "Mon projet", rubrique "Mes documents importants".

Avant votre rendez-vous, pensez à activer votre Espace Personnel grâce au lien d'activation reçu par mail.
Vous pourrez y déposer tous les documents utiles à votre conseiller Kitcheniste : plan de votre cuisine, photos, inspirations, contraintes techniques, etc.
Plus vous partagez d’informations, plus votre rendez-vous sera efficace et personnalisé.

C’est simple, pratique, et ça permet de bien préparer votre projet !

Pour la livraison, voici quelques règles à respecter : Masque, gants et gel hydroalcoolique pour nos livreurs, distance de sécurité d’1 mètre entre vous et le livreur, signature sans contact du bon de livraison. Nous vous conseillons de prendre votre propre stylo pour plus de prévention.

Lors de la pose de votre cuisine, nos poseurs seront équipés de masque et se désinfecteront les mains au gel hydroalcoolique entre chaque intervention. La distance d’1 mètre entre vous et le poseur est nécessaire pour la sécurité de tous, le mieux est encore de rester dans une autre pièce pendant la pose. Une fois votre cuisine installée, le poseur fera place nette en évacuant la totalité des emballages et il désinfectera les surfaces de contact en fin de chantier.

Cake Kitchen se mobilise pour préserver votre santé avec quelques consignes à respecter en magasin !

- Du gel Hydroalcoolique en libre-service dans le magasin.

Pour toute demande de SAV, contactez votre magasin via le formulaire de contact de votre espace perso. ;)

Un entretien régulier de votre cuisine vous aidera surtout à la garder comme neuve le plus longtemps possible... Pour l’entretien quotidien de vos surfaces brillantes ou mates, utilisez un chiffon doux avec de l’eau chaude et du produit vaisselle ou du bicarbonate de soude. Pour les tâches plus difficiles, le produit à vitres ou du vinaigre ménager sont très efficaces et sans risque de rayure. Aussi, dépoussiérez régulièrement vos intérieurs de meubles et étagères avec un plumeau ou un chiffon doux. Enfin, de l’eau chaude mélangée à du vinaigre ménager vous seront utiles pour nettoyer l’intérieur de vos armoires. Préférez une lingette en coton naturel que vous rincerez souvent ou encore de produit naturel comme l’huile de lin ou le savon noir. Puis, séchez soigneusement les traces humides avec un torchon propre avant de remettre vos affaires sur les étagères, pour éviter les moisissures et les odeurs de renfermé.

Pour tout demande de SAV vous pouvez contacter votre magasin via le formulaire de contact de votre espace perso. En plus, votre pilote de projet restera à vos côtés pour vous accompagner dans votre demande SAV. ;)

Non, bien essayé ! ;) Si vous rencontrez un problème avec une charnière ou un vérin de votre cuisine, effectuez une demande SAV via le formulaire de contact de votre espace perso.

Contactez rapidement votre magasin via le formulaire de contact de votre espace perso. ;)

Tous nos meubles et plans de travail de cuisine sont garantis 10 ans. La garantie électroménagère et sanitaire est de 2 ans.

La garantie électroménagère et sanitaire est de 2 ans.

La règle d’or : jamais d’éponge abrasive ni de produit agressif. De plus, bannissez les projections d’huile, traitez vos agrumes et autres produits acides sur une planche séparée, et n’attendez pas que la graisse s’accumule pour commencer à l’éliminer.